top of page
Search
cee-ts
Dec 14, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – Jak ocenit tarif se zavazadlem – nový vstup, poplatek za platbu kartou
Vážení uživatelé, opět vám přinášíme několik důležitých informací, které vám usnadní každodenní práci: 1. Jak ocenit tarif se zavazadlem...
43 views0 comments
cee-ts
Oct 21, 20212 min read
Zprávy z helpdesku – GEM/GRM versus Windows 11, nová verze Automated Exchanges a další novinky
Vážení uživatelé, jako každý měsíc vám přinášíme několik důležitých informací, které vám usnadní vaši každodenní práci: 1. GEM/GRM versus...
22 views0 comments
cee-ts
Sep 21, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – skupiny LO a ocenění tarify se zavazadlem
Vážení uživatelé, na základě vašich dotazů posíláme rady z helpdesku a žhavé novinky. 1. Vytvoření skupinové rezervace – dopravce LOT:...
22 views0 comments
cee-ts
Jul 6, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – Postup pro převedení letenky ČSA na EMD – doplňující informace
Vážení uživatelé, po dalších podrobných testech bychom ještě rádi doplnili informaci rozeslanou v předešlém „newsletteru“ minulý týden...
54 views0 comments
cee-ts
Jun 27, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – Postup pro převedení letenky ČSA na EMD
Vážení uživatelé, rádi bychom vás informovali, že nyní je již možné převést ČSA nepoužité letenky na EMD a toto EMD následně použít pro...
55 views0 comments
cee-ts
Jun 15, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – Direct Availability, Best Practices, registrace k newsletteru
Vážení uživatelé, ocenili byste efektivnější zobrazování letů na availabilitě? Vyzkoušejte nový způsob availability, tzv. Direct...
40 views0 comments
cee-ts
May 13, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – EMD voucher, FQP Assistant a Dual inventory fares
Vážení uživatelé, přinášíme vám novou várku novinek. 1. Výměna ETKT na EMD voucher Rádi bychom vás seznámili s novou funkcionalitou –...
53 views0 comments
cee-ts
Apr 14, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – EMD DXB experience, EMD voucher MK a MyTravelport
Vážení uživatelé, rádi bychom vás seznámili s následujícími body. 1. Vystavení EMD - DUBAI EXPERIENCE EMIRATES Vložení SVC segmentu do...
21 views0 comments
cee-ts
Mar 15, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – APIS, výměny, technická podpora
APIS, výměny, nová technická podpora Vážení uživatelé, rádi bychom vás informovali, jak vkládat APIS do TK rezervací, o výměnách EK...
58 views0 comments
cee-ts
Feb 15, 20211 min read
Zprávy z helpdesku – EasyPay v Galileu
Vážení uživatelé, rádi bychom vás seznámili s tím, jak v Galileu používat EasyPay. Při vystavení letenky placené EasyPay kartou...
63 views0 comments
cee-ts
Dec 17, 20202 min read
Zprávy z helpdesku – platnost letenek, vyhledávání rezervací, seating AF/KL
Vážení uživatelé, v dnešním newsletteru najdete informace související s prodlužováním platnosti letenek a rezervací a rovněž informaci...
26 views0 comments
cee-ts
Nov 19, 20202 min read
Zprávy z helpdesku – nové vložení poznámky, registrace do MyTravelport, vyměny letenek
Vážení uživatelé, rádi bychom se s vámi podělili o novinky z Helpdesku: Číslo platební karty v notepad bezpečně Nyní můžete do rezervace...
40 views0 comments
cee-ts
Oct 21, 20203 min read
Zprávy z helpdesku – povinné prvky v TK rezervacích, výměna EMD-A, dočasné tarifní podmínky
Vážení uživatelé, dnes bychom vám rádi připomněli, jak vkládat do rezervací Turkish airlines kontakty na cestující a jak správně vyměnit...
127 views0 comments
cee-ts
Sep 8, 20202 min read
Zprávy z helpdesku – Požadavek společnosti TK, TCP EXCHANGE, Smartpoint Assisted Ticketing
Vážení uživatelé, rádi bychom vás upozornili na několik novinek a připomněli některé důležité vstupy nutné pro vystavení letenek....
59 views0 comments
cee-ts
Apr 27, 20201 min read
Zprávy z helpdesku – postupy dopravců v současné situaci, výměna EMD, zjištění tax
Vážení uživatelé, rádi bychom vám připomněli, že na našich stránkách naleznete postupy výměn a refundací vybraných dopravců. Soustředili...
110 views0 comments
cee-ts
Mar 31, 20201 min read
Zprávy z helpdesku – Update
Vážení uživatelé, přinášíme vám nové informace k výměnám/refundacím, které vás v tuto dobu asi nejvíce zaměstnávají. V následujících...
113 views0 comments
cee-ts
Mar 24, 20201 min read
Zprávy z helpdesku – Rušení/změny/refundace letenek, webinář
Vážení uživatelé, níže naleznete informace týkající se rušení/změn letenek u dopravců, kteří původně vyžadovali vystavení EMD využitelné...
99 views0 comments
cee-ts
Mar 20, 20201 min read
Zprávy z helpdesku – Refundace letenek v Galileu, udržení živé rezervace
Vážení uživatelé, jistě už vám některý z dopravců doporučil vystavit EMD Transportation Credit Voucher jako způsob refundace letenky. V...
52 views0 comments
cee-ts
Feb 6, 20201 min read
Zprávy z helpdesku – Mezera ve jméně, EMD, informace od dopravců
Vážení uživatelé, sníh ne a ne přijít, zima pořádně žádná, jedinou jistotou jsou pravidelné novinky z našeho helpdesku ;) 1. Jmenný...
53 views0 comments
cee-ts
Nov 27, 20191 min read
Zprávy z helpdesku – Nový Travelport Smartpoint 9.0
Vážení uživatelé, právě si můžete aktualizovat Smartpoint na novou verzi 9.0, která nabízí mnohá vylepšení a usnadní práci při...
32 views0 comments
bottom of page