Kurzy a školení

Naučte se pracovat s Travelport+ od první rezervace až po vystavení a výměnu letenky. Školíme v Praze a Bratislavě a kratší témata probíráme také na webinářích.

Chlapec s papírovým letadlem v ruce hledí na moře

Školení pro nové i zkušené agenty

Kurzy vedou školitelé s dlouholetou praxí v cestovním ruchu, letecké dopravě a vzdělávání IATA. Kromě práce s rezervačním systémem získáte také praktické znalosti pro prodej letenek a ubytování.

Nabízíme pravidelná školení i kurzy sestavené podle potřeb konkrétního týmu. Školíme v češtině a angličtině v Praze a Bratislavě. Kratší témata a produktové novinky probíráme na webinářích.

Základní kurz Travelport+

5 dní

Cíl

Naučíte se základní práci s rezervačním systémem Travelport+, kterou potřebujete pro každodenní práci v cestovní kanceláři. Kurz zakončuje test a mezinárodní certifikát.

Náplň

Vyhledávání dostupných spojů, rezervace letenek, SSR a OSI, výběr sedadel, skupinové rezervace, oceňování, práce s frontami, rezervace hotelů a aut a nastavení programovatelných kláves.

Ticketing

2–3 dny

Cíl

Naučíte se samostatně vystavovat, měnit, rušit a refundovat elektronické letenky.

Náplň

Ocenění rezervace, vystavení letenek a EMD, revalidace, zrušení a refundace, denní přehled, manuální a IT maska a automatické i manuální výměny letenek.

Vstupní znalosti

Ukončený základní kurz Travelport+.

Opakovací kurz Refresh

půl dne až den

Cíl

Zopakujete si práci se systémem Travelport+ nebo si vyberete konkrétní témata, ve kterých si potřebujete doplnit znalosti.

Náplň

Rezervace a práce s frontami, SSR a OSI, oceňování, výběr sedadel, Smartpoint, rezervace hotelů a aut, vystavení a zrušení letenek, manuální a IT maska a metoda 2E + 2A.

Přihláška na školení