MyTravelport
Samoobslužný portál Travelportu pro podporu, nástroje a důležité informace o cestování na jednom místě.
Jediné místo, kde spravujete všechno od Travelportu
MyTravelport je samoobslužný portál, ve kterém agenti a obsahoví partneři získají důležité informace, najdou potřebné nástroje a požádají o podporu. Přístup chrání dvoufázové ověřování a prostředí portálu lze přizpůsobit pracovní roli každého uživatele.
Rychlejší podpora, vzdělávání i přístup k produktům
Samoobslužný portál dnes nabízí většina cestovních platforem. MyTravelport ale přináší mnohem víc. Je dostupný nepřetržitě pro školení, získávání informací, zadávání požadavků na podporu i práci s přehledy. Zároveň umožňuje stahovat a spravovat produkty Travelportu a schválená řešení třetích stran.
Více kontroly
S MyTravelportem máte vše potřebné pod kontrolou a nemusíte čekat, až za vás běžné požadavky vyřeší někdo jiný. Živý chat je dostupný nepřetržitě a podpora funguje ve 12 jazycích, takže můžete pracovat rychleji a efektivněji.
Rychlé zavedení a zaškolení
Administrátoři mohou snadno přidávat a odebírat uživatele, spravovat jejich profily a nastavovat přístupová oprávnění. Týmy mají k dispozici nahraná online školení i živé kurzy s lektorem. Se začátky nebo doplněním znalostí pomůže chatbot či živý chat.
Spolehlivé zabezpečení
Vícefaktorové ověřování přidává další úroveň ochrany. Kromě přihlašovacích údajů vyžaduje také jednorázový ověřovací kód. Dvoufázové ověřování usnadňuje bezpečný přístup k účtu i jeho obnovu a obnovení hesla lze vyřídit samoobslužně.
Kontaktujte náš obchodní tým a zjistěte více
Získejte TravelportVše pod kontrolou
Funkce MyTravelportu usnadňují přístup ke všemu potřebnému, pomáhají rychleji se rozhodovat a zlepšují fungování celé firmy.
Rychlá a snadná podpora
Přímo v MyTravelportu můžete založit požadavek na podporu s technickým problémem nebo záležitostí týkající se účtu, rezervace, fakturace či produktu.
Chat s odborníkem
Při potížích s přihlášením využijte podpůrný chat nebo se spojte s pracovníkem podpory, který vám pomůže problém vyřešit.
Samoobslužné nástroje
Obnovte Host Sign-On nebo ClientID, spravujte uživatele, nastavujte oprávnění k profilům a využívejte další nástroje pro zavedení a správu účtu.
Všechno potřebné v MyTravelportu
MyTravelport nabízí znalostní bázi, komunitu, školení, provozní upozornění Service Alerts, produktová oznámení Product Advisories a další praktické zdroje. Pomáhá vám rozvíjet dovednosti, získávat potřebné informace a sledovat změny v produktech a službách.
Odpovědi od odborníků
Procházejte články a dokumenty ve znalostní bázi Travelportu a využijte komunitu, ve které získáte odpovědi od odborníků.
Školení ve více jazycích
V MyLearningu najdete nahraná školení v několika jazycích a můžete se také registrovat na živé kurzy.
Buďte v obraze
Provozní upozornění Service Alerts a produktová oznámení Product Advisories vás informují o důležitých změnách a novinkách.
Kontaktujte náš obchodní tým a zjistěte více
Získejte TravelportJak probíhá zavedení
Chytřejší prodej začíná tady. Ať jste TMC, nezávislá agentura, online cestovní agentura nebo firma, Travelport vám pomůže s plynulým zavedením řešení, abyste mohli začít co nejdříve.
01Kontaktujte nás
Ozvěte se našemu obchodnímu týmu a popište, co potřebujete řešit. Doporučíme vám vhodný postup a produkty Travelportu.
02Získejte nabídku
Připravíme vám nabídku podle velikosti agentury, způsobu využití a vašich obchodních cílů. Budete tak mít od začátku jasno v rozsahu řešení i podmínkách.
03Zavedení a zaškolení
Naši specialisté vás provedou jednotlivými kroky, zajistí plynulé připojení k Travelport+ a pomohou se zaškolením týmu.
04Spusťte řešení
Po dokončení zavedení získáte v Travelport+ přístup k široké nabídce letenek, hotelů, pronájmu aut a železniční dopravy z více zdrojů.
Případové studie
Řešení nevytváříme jen pro zákazníky, ale společně s nimi. Podívejte se, jak jim pomáháme pracovat rychleji, prodávat chytřeji a uspět v moderním prodeji cestovních služeb.
Časté dotazy
Jak MyTravelport zlepšuje fungování agentury?
MyTravelport soustřeďuje přístup k produktům, nástrojům, školením a podpoře do jednoho portálu. Uživatelé se díky tomu mohou rychleji rozhodovat, efektivněji řešit problémy a zlepšovat fungování celé firmy.
Mohu přes MyTravelport komunikovat s podporou Travelportu?
Ano. MyTravelport nabízí nepřetržitou podporu prostřednictvím živého chatu. Můžete rychle získat odpověď nebo se spojit s odborníkem, který vám pomůže s přihlášením, technickým problémem či dotazem k produktu.
Kdy je MyTravelport dostupný?
MyTravelport je dostupný nepřetržitě. Kdykoli můžete využít živý chat, nahraná školení, články ve znalostní bázi, stahování produktů a další samoobslužné funkce.
Moderní prodej, zesílený
Snazší, chytřejší, rychlejší
Kontaktujte náš obchodní tým a zjistěte více