Živý webinář 🎙️: Dopřejte svým cestujícím mobilního asistenta
Myslíte, že mobilní aplikace slouží jen k vyhledávání a rezervacím? Zkuste se na ni podívat jinak.
GOL Mobile není náhradou vašeho rezervačního systému – je to nástroj, díky kterému zůstáváte v kontaktu se svými cestujícími a ti mají po ruce užitečné informace po celou dobu cesty.
Připojte se k živému webináři ve středu 4. června 2025 od 11:00. Ukážeme, jak může mobilní aplikace fungovat jako komunikační kanál, který pomáhá budovat důvěru a dlouhodobý vztah s cestujícími. Webinář je v angličtině. Nemůžete se zúčastnit živě? Zaregistrujte se a pošleme vám záznam.
Moje rezervace
Všechny rezervace z agentury se automaticky zobrazí v mobilní aplikaci. Kompletní přehled itineráře tak mají ihned po ruce nejen ti, kdo rezervaci vytvořili, ale i ostatní cestující v rezervaci – všechny potřebné informace najdou přehledně na jednom místě.
Aktuální informace o letech a letištích přes push notifikace
Klienti nepřijdou o žádnou důležitou informaci. Aplikace je upozorní push notifikací na aktuální dění – zpoždění letu, změnu gatu nebo výdej zavazadel – a mají tak přehled v každém kroku cesty.
Přímá komunikace s cestujícími
Integrované Message Centrum umožňuje z agentury snadno posílat zprávy přímo do aplikace – cestujícím dorazí jako push notifikace, a vy vidíte, kdo zprávu obdržel a kdo si ji přečetl.
Rychlá pomoc na jedno kliknutí
V naléhavých situacích vás cestující kontaktují okamžitě – e-mailem, přes Viber nebo WhatsApp, jediným klepnutím v aplikaci. Máte vlastní síť agentů? Aplikace může zobrazit kontakty přímo na ně.
Vízové a vstupní požadavky
Aplikace zobrazí u každé rezervace aktuální údaje z TIMATICu – vízové, pasové i zdravotní požadavky. Přehledné shrnutí s podporou AI navíc pomůže cestujícím dobře se připravit na cestu do zahraničí.
Vestavěný prohlížeč
Vestavěný prohlížeč zobrazí vaše webové stránky nebo vlastní webovou rezervační aplikaci tak, aby působily jako přirozená součást GOL Mobile – cestující tak nemusí nikam přecházet.
A ještě jedna věc
Pokud budete chtít – i když to není podmínkou – zapneme v aplikaci i vyhledání a rezervaci. Cestující si pak mohou vyhledat a rezervovat lety přímo v aplikaci, s přehledem výsledků napříč GDS, nízkonákladovými i NDC dopravci. Nově lze tyto dopravce kombinovat i do itinerářů typu 2OW (dvě jednosměrné cesty), což přináší výhodnější ceny a lepší časy letů.
Aby se k vám cestující rádi vraceli
Dejte cestujícím důvod se vracet – ne jen kvůli rezervaci, ale protože se u vás cítí v dobrých rukou.
Nemůžete se zúčastnit živě? Zaregistrujte se i tak – pošleme vám záznam.
