TCP Exchanges
& Refunds
Rychlé a bezpečné výměny, reissue, void i refundace letenek z počítače, tabletu nebo telefonu.
Výměny a refundace pod kontrolou
Agent v TCP Exchange letenku vymění nebo refunduje a výměnu provedenou ve stejný den může několika kliknutími zrušit. Při každém kroku vidí původní i nový tarif, daně a zavazadla. Systém navíc ověří jméno cestujícího, aby změna neproběhla omylem.
Změna letenky pod kontrolou
Výměna, void i refundace
Letenku vyměníte nebo refundujete podle potřeby. Výměnu provedenou ve stejný den můžete při další změně plánů několika kliknutími zrušit.
Kontrola jména
TCP Exchange ověří, zda jméno na letence odpovídá jménu v PNR. Pokud se údaje liší, vyžádá si před pokračováním vaše potvrzení.
Srovnání starého a nového tarifu
Vedle sebe uvidíte původní letenku a novou kalkulaci včetně tarifu, fare basis, daní a zavazadel. Nižší zavazadlový limit u nové letenky systém zvýrazní oranžově.
Detaily, které rozhodují
Poplatky, jak potřebujete
Poplatek za změnu nebo storno můžete vybrat jako daň, vystavit na EMD nebo zahrnout přímo do tarifu. Způsob přizpůsobíte pravidlům své agentury.
Chytrá srovnávací tabulka
Nevyužité nebo vyšší daně můžete refundovat nebo použít k pokrytí rozdílu v tarifu. Nic se nevrací automaticky; o refundaci vždy rozhodnete vy.
Data z letenky na jedno kliknutí
Potřebujete upravit ruční masku? Tlačítko „FILL WITH TICKET DATA“ do ní doplní údaje z letenky. Zbývající položky pak upravíte podle potřeby.
Kdekoli a z čehokoli
Počítač, tablet i telefon
TCP Exchange funguje v prohlížeči a rozhraní se přizpůsobí velikosti displeje. Nic neinstalujete a výměnu nebo refundaci vyřídíte i mimo kancelář.
Z jakéhokoli systému
Nezáleží na tom, zda rezervace vznikla ve Smartpointu, GalileoTerminalu, TMA, TTS WebAgentu nebo jiném prodejním systému. TCP Exchange podporuje aerolinky dostupné v Travelportu+ a mohou ho využívat agentury s akreditací IATA i bez ní. Pro agentury bez IATA je nutné individuální zpřístupnění.