Zprávy z helpdesku – Kódy letišť, rušení HX segmentů, změna EMD

Máme pro vás novinku z IATA a připomenutí postupů, na které se často ptáte.

Letiště Newark (EWR) a Orlando (MCO)

Od 3. dubna 2023 už letiště Newark (EWR) nebude považováno za jedno z letišť v New Yorku a letiště MCO za jedno z letišť sdružených pod city kódem ORL (Orlando). Podle rozhodnutí IATA bude EWR samostatný kód pro letiště i město Newark. Mezi hlavní mezinárodní letiště zahrnutá pod city kód NYC budou patřit už jen JFK a LGA. Také MCO se stane kódem pro letiště i město.

Pro vyhledávání spojení (availability) je i nadále možné používat kód NYC – systém zobrazí lety jak do JFK, tak do EWR, případně LGA. Totéž platí pro funkci FS, kde je také i nadále možné používat kód NYC.

Změna se týká hlavně vyhledávání tarifů – Fare display a tarifních kalkulací, kde bude nutné používat kód EWR nebo MCO.

Jak správně rušit HX segmenty

Pro zrušení HX segmentů v rezervacích dopravce Emirates (EK) použijte vstupy X1, XI (číslo 1 označuje pořadové číslo segmentu v rezervaci).

U ostatních dopravců použijte pro zrušení HX segmentů vstup @1XK (kde 1 označuje číslo segmentu v rezervaci) nebo @ALL.

Postup při změně letenky se zakoupenými zavazadly

• Změna letu a výměna letenky.
• Vyžádání služby (DAS) do rezervace – tím dojde k přidání SSR (např. ABAG, dle dopravce). Je-li v rezervaci stále původní vyžádání služby, je třeba jej zrušit vstupem SI.ABAG@.
• Výměna EMD s novým číslem letenky:

EMDI/IC0579902019952/EXE0579992063286/FS

IC0579902019952 – nové číslo letenky EXE0579992063286 – původní EMD FS – forma platby (form of payment)

Pokud dojde ke změně ceny, EMD vyměnit bohužel nelze. Naše centrála doporučuje refundaci a vystavení nového EMD (pokud to dopravce umožňuje), nebo kontaktovat dopravce a požádat jej o úpravu EMD přímo v jeho systému.