Zprávy z helpdesku – Změna e-mailu pro OTP, správné označení dítěte v rezervaci a přístup k manuálům
Přinášíme vám tři upozornění, která pomohou předejít chybám při práci v systému.
Nový e-mail pro OTP kódy do MyTravelport
Od 12. května 2025 se e-maily s jednorázovým ověřovacím kódem (OTP – One-Time Passcode) pro přihlášení do MyTravelport i pro resetování hesla odesílají z nové adresy noreply@identity.travelport.net. Dříve chodily z adresy noreplyauth@travelport.com.
Ověřte si u svého IT oddělení, že umíte přijímat e-maily z domén
identity.travelport.net a travelport.net.
Správné označení dítěte v rezervaci
Titul MAST není standardně akceptován většinou leteckých společností a může způsobit komplikace při check-inu nebo zpracování rezervace. Používejte výhradně:
- MSTR – pro chlapce a nezletilé mužské cestující
- MR – pro dospělé muže
Správný titul zajistí hladké odbavení a ušetří vašim klientům zbytečné problémy.
Manuály a vstupy
Chybí vám vstup, který jste dlouho nepoužívali, nebo hledáte nový a manuál nemáte u sebe? Podívejte se na uživatelské manuály → na našem webu.
Rozsáhlejší manuál se vstupy do Travelport+ najdete i na my.travelport.com, konkrétně zde →.
