Zprávy z helpdesku – ITA Airways, China Southern Airlines a Qatar Airways
Přinášíme vám důležité informace týkající se změn u několika leteckých dopravců, které mohou ovlivnit vaši každodenní práci v systému Travelport.
ITA Airways (AZ): změna struktury knihovacích tříd
Italská letecká společnost ITA Airways mění strukturu svých knihovacích tříd, což si vyžádá přerušení prodeje v sobotu 22. 11. od půlnoci, a to maximálně na 24 hodin.
Během této doby budou mimo provoz následující služby:
- dostupnost (availability),
- nové rezervace a změny,
- vystavení letenek/EMD/itinerářů,
- výměny letenek (ticket exchange),
- prodej a změny doplňkových služeb (sedadla, lounge, upgrade aj.).
Po dokončení změny:
- původní segmenty budou označeny statusem UN a automaticky překnihovány do nové třídy se statusem TK,
- již vystavené letenky budou revalidovány automaticky,
- v pondělí 24. 11. proběhnou živé testy s Travelportem.
Detailní informace najdete na webových stránkách ITA nebo u místního zastoupení dopravce.
China Southern Airlines (CZ): nové podmínky pro rezervace
China Southern Airlines mění politiku pro rezervace a vystavování letenek. Agentura, která chce rezervovat a vystavovat letenky CZ, musí kontaktovat místní zastoupení na reservationsCZ.PRG@aviareps.com a požádat o schválení.
Podle Aviareps byly agentury kontaktovány již v říjnu, ale ne všechny na výzvu zareagovaly. Pokud jste tak ještě neučinili, zašlete žádost co nejdříve.
Qatar Airways: privátní tarify přes NDC v Travelport+
Qatar Airways nyní umožňuje přístup k privátním tarifům přes NDC kanál v Travelport+.
Pokud jste již napojeni na QR NDC, požádejte svého obchodního zástupce Qatar Airways o refiling privátních tarifů z EDIFACT do NDC – jen tak budou vaše privátní tarify dostupné i přes nový kanál.
Co je dobré vědět:
- privátní tarify QR se načítají pomocí account code,
- není nutná žádná další registrace (pro IATA agentury s Travelportem),
- v případě problémů se zobrazením NDC obsahu QR se na nás neváhejte obrátit.
