Travelport TripServices a první díl série o AI v cestování
Máme dvě novinky najednou a obě spolu úzce souvisí. První je nový marketingový rámec naší platformy, druhá je blogová série o AI v cestování, kterou jsme právě rozjeli. Proto je posíláme společně.
Představujeme TripServices
TripServices je nový název pro to, co u nás používáte už řadu let – naši API platformu, která stojí za rezervacemi letenek, ubytování a všeho okolo. Není to nový produkt, ale způsob, jak o té stejné věci mluvit jasněji, hlavně v kontextu AI.
Pointa je jednoduchá. AI mění to, jak lidé hledají dovolenou – chatboti, personalizovaná doporučení, okamžité porovnávání. Než se ale z inspirace stane skutečná rezervace, musí někdo umět odbavit cenu, dostupnost a samotný booking v reálném čase. To je naše práce v zákulisí: propojujeme systémy, sjednocujeme obsah letů a hotelů a převádíme data od více než 400 aerolinek a tří milionů ubytování do jednoho standardu. Vy se díky tomu můžete soustředit na zákazníka místo na technické detaily jednotlivých distribučních kanálů.
Spouštíme sérii AI in Travel
K TripServices přidáváme pětidílnou blogovou sérii, ve které se k AI v cestovním ruchu vyjadřujeme my v Travelportu společně s partnery – aerolinkami, agenturami, konsolidátory a technologickými partnery. Série provádí pěti tématy: jak AI mění vyhledávání cest, proč rezervace stojí na propojené infrastruktuře, jak platformy určují, co je vůbec možné, kde AI doplňuje práci agentů a co může přijít dál.
První díl píše Andrew Jordan, CTO Travelportu, společně s Matiasem Undurragou z Amazon Web Services a Dersenishem Aresandiranem, CCO Airline Business v Malaysia Aviation Group. Téma prvního dílu: jak AI mění vyhledávání cest a proč je samotná rezervace ta těžší část.
