Travelport Official Partner

Zprávy z helpdesku

Provozní zprávy pro agenty – refundace a výměny letenek, NDC obsah dopravců, změny ve Smartpointu a GalileoTerminalu.

Cestovatelka s rozloženou mapou na nástupišti pařížského metra
Filtrujte podle tématu
Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Manuální ocenění a TIDS

Jak správně použít vstup pro manuální ocenění letenek s fare basis kódy a co přináší registrace TIDS agenturám bez IATA licence, které chtějí prodávat NDC obsah.

· 2 min čtení

Interiér letadla s cestujícími – NDC obsah LH Group na Travelport+

Zprávy z helpdesku

Nový NDC obsah LH Group nyní dostupný pro CZ/SK trhy

Pro české i slovenské IATA agentury byl aktivován NDC obsah LH Group (Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines) – jak se zaregistrovat a jaké jsou dva obchodní modely distribučního poplatku.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Dual inventory fares, Seating u Turkish Airlines

Jak pracovat s tarify typu dual inventory u AA/BA/IB a jak správně vyžádat seating u Turkish Airlines, aby nedocházelo k chybám na seat mapě.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Co jste možná nevěděli

Pět tipů z helpdesku: status CKIN při výměně letenky, správný zápis jména cestujícího, zobrazení availability IB, maska Filed Fare po změně letu a nový pricing modifier pro poplatky za změnu a refundaci.

· 1 min čtení

Letuška ukládá zavazadlo do horní přihrádky v letadle

Zprávy z helpdesku

Jak knihovat Ryanair ve Smartpointu

Od září 2023 můžete ve Smartpointu prodávat veškerý obsah Ryanairu – všechny brandy, tři kliknutí po FS vstupu a propojení s účetním systémem.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – NDC British Airways a United Airlines

British Airways spustila NDC obsah pro náš trh po registraci u dopravce, United Airlines aktivujeme na vyžádání – aktivace pro Slovensko bude oznámena zvlášť.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Vyhledávání rezervací, EMD na seating, MH booking policy

Nová vyplňovací tabulka pro vyhledávání rezervací, pravidla pro EMD na seating u dopravců QR, OU a KE a aktuální booking policy dopravce MH.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – 9U, privátní tarify a availabilita

Ticketing na Air Moldova (9U) je zastaven, dále přehled vstupů pro ocenění zvláštních tarifů a připomenutí availability First a availability řazené podle času stráveného na cestě.

· 2 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – QS služby, MyTravelport, FR rezervace

Doplňkové služby Smartwings (QS) v rezervaci, jak se zaregistrovat do MyTravelportu a nové povinné kontaktní údaje u rezervací Ryanairu.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Kódy letišť, rušení HX segmentů, změna EMD

IATA mění zařazení letišť Newark (EWR) a Orlando (MCO), připomínáme postup rušení HX segmentů a výměnu EMD při změně letenky se zakoupenými zavazadly.

· 2 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Fare Shopping, TK v Group Processoru, Migrace EY

Vylepšení cenových nabídek Fare Shopping mezi multi-destinacemi, Group Processor nově i pro skupiny dopravce TK a upozornění na migraci Etihad Airways (EY) ze Sabre na Amadeus.

· 2 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Seating na QS letech, NDC AF/KL

Smartwings (QS) nově nabízí placený výběr sedadla přímo ve Smartpointu i přes Trip Manager. Zároveň byl pro náš trh aktivován NDC obsah Air France a KLM.

· 1 min čtení

Přihlaste se k odběru novinek

Občasný e-mail s novinkami k platformě a zprávami z helpdesku. Žádný spam.