Travelport Official Partner

Zprávy z helpdesku

Provozní zprávy pro agenty – refundace a výměny letenek, NDC obsah dopravců, změny ve Smartpointu a GalileoTerminalu.

Cestovatelka s rozloženou mapou na nástupišti pařížského metra
Filtrujte podle tématu
Grafika Nový NDC obsah v Travelport+ s logem TAP Air Portugal

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – TAP Air Portugal nově v NDC přes Travelport+

NDC obsah TAP Air Portugal je nově dostupný přes Travelport+ na českém a slovenském trhu. Přístup si vyžádáte přímo u dopravce – shrnujeme, co je k registraci potřeba.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – BA availability, EK NDC a prodloužení spolupráce s easyJet

Tři aktuality z helpdesku: British Airways omezuje starý typ dotazu na dostupnost, Emirates NDC nabízí nové možnosti platby a dělení PNR a easyJet prodloužil smlouvu o distribuci obsahu s Travelportem.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Správná separace PAX, nový SSR kód pro infanty a vylepšení Flight Search

Tři praktické tipy z helpdesku: správná separace cestujícího z rezervace, nový SSR kód INST pro kojence se sedadlem a novinky ve verzi 4.22 Flight Search Plug-inu.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Změna e-mailu pro OTP, správné označení dítěte v rezervaci a přístup k manuálům

Tři provozní upozornění z helpdesku: nová e-mailová adresa pro OTP kódy do MyTravelport, správné tituly pro označení dítěte v rezervaci a kde najdete uživatelské manuály.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Podvodné e-maily, Smartpoint a Automated Exchanges

Jak poznat podvodné e-maily vydávající se za Travelport, kdy pomůže vymazání cache Smartpointu, proč aktualizovat na nejnovější verzi a co je nového v Automated Exchanges 3.1.0.53.

· 2 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Infant v rezervacích KQ, FQP a vícefaktorová autentizace

Tři novinky z helpdesku: jak správně vkládat jméno infanta do rezervací Kenya Airways, nová verze aplikace FQP Asistent a další fáze zavádění vícefaktorové autentizace.

· 2 min čtení

Grafika NDC spuštěno – Finnair

Zprávy z helpdesku

NDC Finnair a availabilita cestovních tříd

Finnair spouští NDC obsah na našem trhu – shrnujeme podmínky registrace pro agentury. Přidáváme i tip na GDS vstup, kterým zjistíte availabilitu tříd ve stejné cestovní třídě.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Direct Availability a Trip Quote

Dva tipy pro každodenní práci ve Smartpointu – přehlednější zobrazení letů přes Direct Availability a odesílání cenových nabídek klientům přes Trip Quote.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – nová verze Automated Exchanges (Rapid Reprice)

Automated Exchanges (Rapid Reprice) je dobré pravidelně aktualizovat – aktuální verze 3.1.0.52 řeší kódování kategorie 31, hlášení o neúspěšném reissue i DPH v pokutách.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – NDC, kalkulace výměn, refundace

Tři provozní upozornění z helpdesku: nová vylepšení NDC (Filed Fare element, plán na VOID, refund a EMD), pravidla pro informační kalkulaci výměny a povinný postup refundace letenek AM přes BSP link.

· 1 min čtení

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Flight Search a migrace Vietnam Airlines (VN)

Vyhledávejte a porovnávejte NDC i klasické tarify na jedné obrazovce v novém Flight Searchi. Vietnam Airlines (VN) navíc dnes večer spouští migraci na nový rezervační systém.

· 1 min čtení

Interiér letadla s cestujícími – NDC obsah Qatar Airways na Travelport+

Zprávy z helpdesku

Nový NDC obsah Qatar Airways nyní dostupný pro CZ/SK trhy

NDC obsah Qatar Airways je nově dostupný přes Travelport+ na českém a slovenském trhu – jak si o přístup mohou požádat IATA i non-IATA agentury.

· 1 min čtení

Přihlaste se k odběru novinek

Občasný e-mail s novinkami k platformě a zprávami z helpdesku. Žádný spam.